Chaque chantier PeintrePro PACA est couvert par une garantie de 2 ans et une assurance RC professionnelle. Voici ce que cela signifie concrètement pour vous, et comment faire valoir votre garantie si un problème se présente après réception.

Notre engagement : si un défaut constaté après réception est lié à notre prestation — décollement, mauvaise accroche, préparation insuffisante —, on revient et on reprend sans surcoût, dans les 2 ans suivant la réception du chantier.

Ce que couvre notre garantie 2 ans

La garantie de 2 ans couvre tout désordre directement lié à notre intervention, constaté après la réception des travaux. Voici les cas couverts :

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Décollement de peinture ou d'enduit

Cloquage, décollement en plaques ou en lambeaux, lié à une préparation insuffisante ou à un défaut d'accrochage.

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Résultat non conforme au devis

Si la finition livrée ne correspond pas à la référence de couleur ou à la technique validée sur le devis, on reprend.

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Reprises mal réalisées

Si une reprise effectuée pendant le chantier laisse une trace visible après séchage complet, c'est couvert.

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Défauts de finitions prestige

Pour les prestations béton ciré, stuc vénitien, enduit chaux et faux plafond plâtre : tout défaut d'application visible lié à l'exécution.

Ce qui n'est pas couvert : l'usure normale liée à l'usage (légère décoloration sur les zones à fort passage, traces légères de frottement), les dommages causés par un tiers, ou les modifications effectuées sans notre accord après réception.

L'assurance RC professionnelle

En plus de la garantie 2 ans sur nos propres prestations, PeintrePro PACA est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle protège votre bien contre les dommages accidentels qui pourraient survenir pendant le chantier — chute d'un outil sur un meuble, projection de peinture sur un sol non protégé, dégât involontaire sur une surface adjacente.

Notre attestation d'assurance RC professionnelle est disponible sur simple demande, avant même la signature du devis. On la fournit systématiquement avec chaque devis sur les chantiers prestige.

Comment faire valoir la garantie

Constater et photographier le défaut

Prenez des photos datées du problème constaté. Une description précise (localisation, surface concernée, nature du défaut) facilite le traitement.

Nous contacter directement

Appelez-nous ou envoyez un email avec vos photos et la description du problème. On accuse réception sous 24h ouvrées.

Visite de constat

Un artisan se déplace gratuitement pour évaluer le désordre et déterminer s'il relève de la garantie.

Reprise sans surcoût

Si le défaut relève bien de notre prestation, on reprend les travaux concernés sans facturation additionnelle.

Vérifier la sérieux d'un artisan avant de signer

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Vérifier le SIRET

Le SIRET doit figurer sur le devis. Vérifiable sur societe.com ou infogreffe.fr pour confirmer que l'entreprise est bien déclarée et active.

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Demander l'attestation assurance RC pro

Un artisan sérieux la présente sans hésitation. Vérifiez qu'elle est en cours de validité et qu'elle couvre bien le type de travaux concerné.

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Consulter les avis clients vérifiés

Les avis vérifiés donnent une image fiable de la qualité réelle d'exécution et du suivi après chantier.

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Exiger un devis détaillé

Surfaces pièce par pièce, références produits, conditions de paiement et de garantie. Un devis sans ces mentions ne permet pas de vous protéger.

Oui — peinture intérieure, ravalement de façade, rénovation complète, finitions prestige (béton ciré, stuc, faux plafond plâtre). Chaque chantier signé avec PeintrePro PACA est couvert 2 ans après la réception.

Garantie Travaux Peinture — Ce que PeintrePro Couvre

Ce que couvre notre garantie 2 ans

L'assurance RC professionnelle

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